กิจกรรมสัปดาห์ที่ 2 พื้นฐานของการจัดการ

1.ให้นิสิตสรุปความหมายของคำว่าการจัดการ
ตอบ  แนวคิดพื้นฐานด้านการจัดการ
ความหมายการจัดการ เป็นการดาเนินงานหรือกระบวนการใดๆ ของบุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อที่จะให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งเอาไว้ร่วมกัน โดยคำนึงถึงการจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด และมีองค์ประกอบ คือ
1.เป้าหมายที่ชัดเจน(Goal)
2.ทรัพยากรในการบริหารที่มีจากัด(Management Resources)
3.การประสานงานระหว่างกัน(Co-ordinate)
4.การแบ่งงานกันทา (Division)

         การจัดการ  หมายถึง  เป็นการดำเนินงานหรือกระบวนการใดๆ ของคน ทรัพยากรและเทคนิคต่างๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานในแต่ละฝ่ายงานย่อยสำเร็จลุล่วงไปตามวัตถุประสงค์ หรือตามแผนงานที่วางไว้
ทรัพยากรในการจัดการ (4 MA 2Mo 1Me)
• Man ทรัพยากรบุคคล
• Money งบประมาณ
• Materials/Media วัสดุ/สื่อการเรียนรู้
• Methods วิธีการ/กิจกรรม
• Market การตลาด/การประชาสัมพันธ์
• Machine เครื่องจักร/อุปกรณ์ในการจัดการ
• Moral (ขวัญ กาลังใจ)

2. ให้นิสิตสรุปการจัดการในสานักหอสมุด   ได้แก่

     2.1  โครงสร้างการบริหารงานสำนักหอสมุดมหาวิทยาลัยบูรพา

ตอบ  ประวัติสำนักหอสมุด

               สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยบูรพา เป็นหน่วยงานส่งเสริมวิชาการของมหาวิทยาลัยทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการ สารสนเทศเพื่อการศึกษา ค้นคว้า และวิจัย พัฒนามาจากห้องอ่านหนังสือ ซึ่งเปิดบริการครั้งแรกเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2498 โดยใช้ห้องเลขที่ 203 ในอาคารเรียนของวิทยาลัยวิชาการศึกษาบางแสน ต่อมาในปี พ.ศ. 2499 ห้องสมุดได้ย้ายมาอยู่อาคารอำนวยการ โดยได้ใช้ห้องชั้นล่างของอาคารเป็นที่ปฏิบัติงานจนถึงปี พ.ศ. 2503 วิทยาลัยได้สร้างอาคารเรียนหลังใหม่เสร็จเรียบร้อย ห้องสมุดได้ย้ายอีกครั้งมาอยู่ในห้องโถงชั้นล่างของอาคารเรียนซีกหนึ่ง จนกระทั่งปี พ.ศ. 2516 วิทยาลัยได้งบประมาณก่อสร้างอาคารหอสมุดเป็นเอกเทศ มีลักษณะเป็นอาคาร 2 ชั้น และเปิดใช้เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม พ.ศ. 2516

              เมื่อวิทยาลัยวิชาการศึกษาได้รับการเปลี่ยนฐานะเป็นมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ วิทยาเขตบางแสน และมหาวิทยาลัยบูรพา ตามลำดับนั้น ในปีงบประมาณ 2536-2539 สำนักหอสมุดได้รับงบประมาณการก่อสร้างอาคารสำนักหอสมุดหลังใหม่สูง 7 ชั้น มีพื้นที่ใช้สอย 11,500 ตารางเมตร และได้รับพระกรุณาธิคุณจากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี โปรดเกล้าฯ พระราชทานชื่อ “อาคารเทพรัตนราชสุดา” และเสด็จพระราชดำเนินทรงเปิดอาคาร เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2538 สำนักหอสมุดได้รับงบประมาณการก่อสร้างอาคารสำนักหอสมุดหลังใหม่สูง 7 ชั้น มีพื้นที่ใช้สอย 11,500 ตารางเมตร และได้รับพระกรุณาธิคุณจากสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี โปรดเกล้าฯ พระราชทานชื่อ “อาคารเทพรัตนราชสุดา” และเสด็จพระราชดำเนินทรงเปิดอาคาร เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2538

               ปรัชญา

                    ห้องสมุดเป็นแหล่งเรียนรู้สู่การพัฒนาสังคม

               ปณิธาน

                     ก้าวสู่ความเป็นเลิศทางการให้บริการสารสนเทศ พร้อมกับมุ่งมั่นให้บริการดัวยความสะดวก รวดเร็ว แม่นยำน่าเชื่อถือ ด้วยความมีมิตรไมตรี

               วิสัยทัศน์

                     มุ่งพัฒนาสู่ความเป็นเลิศในการให้บริการสารสนเทศ ด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพและเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อความเป็นมาตรฐานสากล

                ภารกิจหลัก

                      1.จัดสำนักหอสมุดให้เป็นศูนย์รวมวิชาการในรูปแบบของศูนย์บริการสารสนเทศ ในทุกรูปแบบ ตลอดจนเป็นศูนย์บริการเทคโนโลยีทางการศึกษาและเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสนับสนุนและพัฒนาคุณภาพการเรียนการสอน การศึกษาค้นคว้า และการวิจัยของนิสิตอาจารย์ และบุคลากรอื่น ๆ ของมหาวิทยาลัย

                      2. พัฒนาสำนักหอสมุดให้เป็นห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ และห้องสมุดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบ

                      3.ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศร่วมกันของหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยโดย พัฒนาเครือข่ายห้องสมุดของมหาวิทยาลัยบูรพา (Burapha University Library Network) 

                      4. ส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรสำนักหอสมุดผลิตผลงานวิจัยเพื่อพัฒนาการดำเนินงานและการให้บริการสารสนเทศ

                      5. พัฒนากลไกการประกันคุณภาพการดำเนินงานและการให้บริการของสำนักหอสมุด

                 เป้าหมายการดำเนินงาน

                      1. เพื่อสนับสนุนด้านวิชาการของมหาวิทยาลัย ให้บรรลุตามภารกิจหลัก 4 ประการ คือ การเรียนการสอน การวิจัย การบริการวิชาการแก่ชุมชน และการส่งเสริมทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม 

                      2. เพื่อจัดหาและให้บริการทรัพยากรสารสนเทศทุกรูปแบบ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ

                      3. เพื่อจัดระบบทรัพยากรสารสนเทศให้ผู้ใช้เข้าถึงได้สะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และตรงตามความต้องการโดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่

                      4. เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิตของชุมชน

                 พันธกิจ

                      สำนักหอสมุด มีหน้าที่หลักในการสนับสนุนการเรียนการสอนและการวิจัยในมหาวิทยาลัยบูรพา โดยการจัดหา จัดเก็บ จัดระบบ บำรุงรักษา และให้บริการสารสนเทศทางวิชาการในทุกรูปแบบ ตลอดจนพัฒนาระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์และห้องสมุดดิจิทัล สำนักหอสมุดให้บริการเทคโนโลยีการศึกษาและเทคโนโลยีสารสนเทศที่ทันสมัยมี ประสิทธิภาพ เป็นมาตรฐานสากล สามารถเชื่อมโยงการดำเนินงานและการให้บริการในลักษณะเครือข่ายห้องสมุดทั้ง ภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ในระดับชาติและนานาชาติ โดยเน้นการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยความสะดวก รวดเร็ว และจิตสำนึกในการให้บริการที่ดี

 โครงสร้างการบริหาร

2.2  การให้บริการ

ตอบ       1. เป็นสมาชิกห้องสมุด

การสมัครเป็นสมาชิกห้องสมุด ให้นิสิตนำบัตรประจำตัวนิสิตไปติดต่อเจ้าหน้าที่

ที่เคาน์เตอร์บริการยืม-คืน ชั้น ๒ เพื่อบันทึกข้อมูลลงในฐานข้อมูลสมาชิกห้องสมุด

2.  การใช้บัตรประจำตัวนิสิต

นิสิตจะต้องแสดงบัตรประจำตัวนิสิตของตนเองทุกครั้งที่ใช้บริการของสำนักหอสมุด

ในกรณีที่นิสิตทำบัตรประจำตัวนิสิตหาย ให้แจ้งสำนักหอสมุดทราบทันที หากมีผู้นำบัตรดังกล่าว

ไปใช้ เจ้าของบัตรนั้นต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการใช้บัตรนั้น

ในระหว่างที่ยังไม่ได้แจ้งการสูญหายให้สำนักหอสมุดทราบ

3.  การเข้าใช้บริการของสำนักหอสมุด

ให้นิสิตสแกนบัตรประจำตัวนิสิตของตนเองทุกครั้งที่เข้าใช้บริการและสามารถ

ฝากสิ่งของไว้ที่ห้องรับฝากของ

4.  บริการตู้รับฝากของ

นิสิตที่เข้าใช้บริการห้องสมุดสามารถฝากสิ่งของไว้ในตู้รับฝากของก่อนเข้าใช้บริการ

ห้องสมุดได้  ไม่เกิน 1 วัน โดยจะต้องนำของออกจากตู้รับฝากของก่อนเวลาปิดบริการ

ในเวลา 22.00 น.

5. บริการการยืม – คืนวัสดุห้องสมุด

สำนักหอสมุด ให้บริการยืม-คืนวัสดุห้องสมุดทางระบบคอมพิวเตอร์ การยืม-คืนวัสดุ

ห้องสมุดนิสิตจะต้องนำบัตรประจำตัวนิสิต พร้อมวัสดุห้องสมุดที่นำมายืมหรือนำมาคืน ยื่นให้เจ้าหน้าที่ นิสิตสามารถยืมต่อด้วยตนเองได้ ๑ ครั้ง ใน Web OPAC (ไอคอนสมาชิก) โดยดำเนินการภายในวันกำหนดส่ง สามารถจองสื่อที่มีสถานะถูกยืม ตรวจสอบรายการยืม ประวัติการยืม-คืน และข้อมูลค่ำปรับ ได้ด้วยตนเอง

* เฉพาะเจ้าของบัตรประจำตัวนิสิตเท่านั้น ที่มีสิทธิใช้บัตรฯ ในการยืม *

6.  บริการรับคืนหนังสือที่ตู้รับคืนหนังสือ

สำนักหอสมุดจัดตู้รับคืนหนังสือ/ สื่อโสตทัศน์ ณ บริเวณใกล้ประตูทางเข้าชั้น ๑ ทั้ง ๒ ด้าน ผู้ใช้บริการที่ต้องการคืนหนังสือ/ สื่อโสตทัศน์ สามารถคืนหนังสือ/ สื่อโสตทัศน์ที่ตู้รับคืน ฯ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการจัดเก็บหนังสือทุกวันเวลา ๐๘.๐๐ น., ๑๑.๐๐ น., ๑๔.๐๐ น. และ ๑๖.๐๐ น. และจัดเก็บสื่อโสตทัศน์ในเวลา ๐๘.๐๐ น. และ ๑๖.๓๐ น.  บริการของสำนักหอสมุด๘

7.  บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า

เป็นบริการที่จัดขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับสารสนเทศที่ต้องการจากสื่อสิ่งพิมพ์ 

สื่อโสตทัศน์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่มีบริการในสำนักหอสมุดและหน่วยงานอื่น ตลอดจนจากแหล่งสารสนเทศต่าง ๆ  ทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย ให้บริการ ณ เคาน์เตอร์บริการตอบคำถาม ชั้น 2 และชั้น 5

8.  บริการสืบค้นฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

ให้บริการสารสนเทศสำหรับการศึกษาวิจัยซึ่งให้ข้อมูลที่เป็นบรรณานุกรมสำระสังเขป

หรือฉบับเต็ม (Full-text) ของหนังสือ บทความวารสาร วิทยานิพนธ์ในสำขำวิชาต่าง ๆ ในรูปแบบฐานข้อมูลออนไลน์ (Online database) วารสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-journal) หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-book) และฐานข้อมูลดิจิทัลของเอกสารทางวิชาการต่าง ๆ โดยสืบค้นผ่านเว็บไซต์ของสำนักหอสมุดทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต  

เป็นบริการที่แนะนำเทคนิควิธีการสืบค้นสารสนเทศแก่ผู้ใช้บริการให้สามารถค้นคว้าสารสนเทศจากฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ในสำขำวิชาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถติดต่อขอใช้บริการโดยนัดหมายเวลาตามที่ต้องการได้ สอบถามเพิ่มเติมที่ โทร 0-3810-2475

10.  ห้องศึกษาค้นคว้ากลุ่ม

ให้บริการห้องศึกษาค้นคว้าเป็นกลุ่มแก่นิสิตและสมาชิกของห้องสมุด โดยผู้ที่ต้องการใช้ห้องศึกษาค้นคว้ากลุ่มสามารถติดต่อขอใช้บริการได้ที่เคาน์เตอร์บริการชั้น 5  โดยใช้บริการได้ครั้งละ 3 ชั่วโมง และจำนวนผู้ใช้บริการอย่างน้อยห้องละ 3 คน

2.3  การดูแลรักษาทรัพยากรในสำนักหอสมุด

ตอบ       งานบำรุงรักษาทรัพยากร ทำหน้าที่บำรุงรักษาหนังสือให้มีสภาพดีเหมาะสมกับการให้บริการในห้องสมุดซึ่งมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ดังนั้นหนังสือทุกเล่มจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาเพื่อให้มีสภาพรูปเล่มที่มั่นคงแข็งแรง มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น โดยงานบำรุงรักษาทรัพยากร มีนโยบายในการดำเนินงาน ดังนี้  คือ 

                   1.  หนังสือทุกเล่มที่รับเข้ามาใหม่ในห้องสมุดก่อนจะทำการจัดหมวดหมู่เพื่อนำส่งขึ้นชั้นให้บริการนั้น จะต้องผ่านกระบวนการคัดแยกตามประเภทของปก และประเภทของสิ่งพิมพ์กล่าวคือจะคัดแยกหนังสือออกเป็น 4   ประเภท  ได้แก่  หนังสือปกแข็ง หนังสือปกอ่อน และวิทยานิพนธ์ (ฉบับสำเนา)  หนังสือปกแข็งจะคัดแยกและนำส่งฝ่ายวิเคราะห์ทรัพยากรสารสนเทศ  หนังสือปกอ่อนจะทำการเสริมปกแข็ง และวิทยานิพนธ์ ฉบับสำเนาจะทำการเย็บเล่มและเข้าปกแข็ง 

  2.  หนังสือที่ออกให้บริการในห้องสมุดแล้วชำรุด ส่วนงานให้บริการผู้ใช้จะรวบรวมส่งให้งานบำรุงรักษาหนังสือดำเนินการรับมาทำความสะอาดและคัดแยกประเภทการซ่อม โดยจำแนกการซ่อมออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่การซ่อมแบบสมบูรณ์ (Full repair) การซ่อมกึ่งสมบูรณ์ (Half repair) การซ่อมบางส่วน (Partial repair)  และ การเย็บเล่มเข้าปกแข็ง (binding)  กระบวนการนี้รวมถึงการจัดทำป้ายอักษรชื่อเรื่องของหนังสือและแถบรหัสเลขเรียกหนังสือ เพื่อความสมบูรณ์ในการขึ้นชั้นให้บริการอีกครั้งหนึ่งของหนังสือด้วย

 3.  การรับหนังสือชำรุดจากส่วนให้บริการผู้ใช้ จะต้องตรวจสอบเอกสารนำส่งซึ่งแนบมาให้ถูกต้องตรงกัน เมื่อมีรายการใดไม่ถูกต้องจะทำการทักท้วงและนำเอกสารส่งคืนเพื่อตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องตรงกับจำนวนและรายการหนังสือที่ได้รับจริงทุกครั้ง และเมื่องานบำรุงรักษาหนังสือดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะนำหนังสือส่งคืนส่วนให้บริการผู้ใช้ครบถ้วนตามจำนวนที่ได้รับ

4.  สำหรับหนังสือที่ถูกส่งมารับการบำรุงรักษาไม่วาจะด้วยวิธีใด  จะเป็นหนังสือใหม่แรกรับ หรือหนังสือเก่าออกให้บริการแล้วชำรุดส่งซ่อมก็ตาม เมื่อมีผู้ใช้บริการต้องการใช้ด่วน งานบำรุงรักษาหนังสือจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในเวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำร้องขอ โดยร้องขอไม่เกินเวลา 14.00 น. ของวันทาการปกติ  หากได้รับแจ้งหลังจากเวลานี้ผู้ใช้บริการจะได้รับหนังสือในอีก 1 วันถัดมา

5.   วัสดุที่ใช้ในการบำรุงรักษาหนังสือจะเป็นไปด้วยความประหยัดตามวิธีการในการบำรุงรักษาแต่ละวิธีซึ่งแตกต่างกันไป โดยหากวัสดุเดิมของหนังสือยังใช้ได้ จะยังคงใช้เป็นส่วนสำคัญในการบำรุงรักษา  ไม่ว่าจะเป็นการซ่อม  การเสริมปกแข็งหรือการเข้าปกเย็บเล่มใหม่ก็ตาม

แหล่งอ้างอิง

     http://www.lib.buu.ac.th (17 มิถุนายน 2555)

     http://52040337kanokphanpim.blogspot.com/2011/11/blog-post.html(17 มิถุนายน 2555)

     http://giftjung.blogspot.com/2010/06/1it.html (17 มิถุนายน 2555) http://www.kmitnbxmie8.com/index.php?lay=show&ac=article&Id=5355384&Ntype=3 (17 มิถุนายน 2555)